拼多多虚假发货解决方案

单号不要上传过早，平台规定48小时内需完成平台发货，当订单出现时，如商家对发货有疑虑，不必急着点发货和打单，在48小时时效内完成点击发货即可。如出现客户催发货情况，商家客服正常做好解释工作即可。

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经常清点库存，对活动的销售量要有预估和准备。
（1）商家在线下批发市场进货，或许存在市场工作人员奉告库存量不精确的状况；
（2）库存量没有经常清点，报活动量不精确；
（3）跟别的渠道活动时刻一致，库存量缺乏。

仓库压单：仓库需要优先处理单品数量在50单以下的订单，因为此类订单的5%容错率会很低，如不优先处理快递出现丢件、漏扫、未揽件都极有可能导致虚假发货，单日数量大于500单的订单需要单独打包处理，即使压单也需要把压单货物或面单单独摆放，防止第二天订单出现了导致前天订单未优先走件的状况。

需要和快递方保持较好的沟通，确保每天快递的正常揽件数量，如出现单量剧增，需要提前和快递方沟通调整揽件时间、揽件人数。避免快递原因导致虚假发货。

快递单号上传错误：如发现快递单号上传错误，应在24小时之内于系统中更新新单号覆盖错误单号。商家应每天定时关注系统后台的站内信，虚假发货处罚会通过站内信通知商家。如确实仅为订单号上传错误，其他时效等方面依然符合平台规则，可通过站内信内标注的申诉渠道在规定时间内进行申诉，核实无误可取消处罚。

借助一些快递跟踪软件：使用Trackingmore批量自动查询软件可以自动扫描快递单号信息，自定义异常件判断规则，方便及时筛选出异常件，尽早处理。