淘宝本是一件开开心心的事儿，但是货到却发现是假货？不管是谁都会感到很生气吧，那么，面对淘宝买到了假货，应该如何解决维护自己的权益呢，以下内容是由微蓝经验网用户发布淘宝买到假货怎么办，希望对于用户有一定帮助，为朋友进行解决疑惑，如若想了解更多相关内容，可以向底部移动了解更多与本教程文章相关解决经验方法！
别急着确认收货。保留好快递的信息，包裹包装及包裹内所有物品，及时拍照留下证据。
技巧处理意思区别方法过程效果经验意义原理用途做法攻略常识使用用法详解注意事项步骤图解含义窍门妙招。
与淘宝卖家进行沟通。在沟通时，聊天记录记得截屏保存起来，因为双方产生纠纷时候聊天记录以及实物照片是很好的一个证据。沟通时要注意不要不下心落入了商家的语言陷阱。
注意卖家是否已加入消费者保障计划。如消费者保障服务、先行赔付、7天无理由退换货、假一赔三。这些保障计划更有利于自己在沟通时站在有利的角度。
要求商家退换货。若淘宝卖家加入了7天无理由退换货，可以要求淘宝卖家进行退换货。若是换货，记得要求对方作出承诺，换的货为正品，做好聊天记录的保留。
向淘宝对卖家进行投诉。若淘宝卖家加入了先行赔付、假一赔三这种，买家有权在交易成功后14天内按照淘宝网及支付宝相关规则（含“先行赔付”服务规则）向淘宝发起针对卖家的投诉，并提出赔付申请。买家有权按“假一赔三”服务规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“假一赔三”赔付。
向消费者保护协会投诉。若淘宝有偏袒卖家一方的行为，那可以向更高级方向进行投诉，直接投诉淘宝。
发回货物或及查看赔付退款。在卖家或者淘宝的协助下解决了这件事，发回货物，以及查看退款是否成功即可。今后购买一定要擦亮眼睛就是了。
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