电脑接收别人发过来的文件之后出现了白屏现象,有可能是电脑中了文件中的病毒,也有可能是电脑某个程序卡了,当然了也有可能是,打开文件的办公软件出了问题,无论是哪一个程序出了问题,都可以找到相对应的办法来解决这一个问题的,下面就详细的给你一步一步的分析不同的情况,如何去应对,以下内容是由微蓝经验网用户发布电脑接收文件打开后白屏幕怎么办,大家需要再转,希望对于用户有一定帮助,为朋友进行解决疑惑,如若想了解更多相关内容,可以向底部移动了解更多与本教程文章相关解决经验方法!

电脑;办公软件
首先最大的可能就是电脑中了发来的文件中的病毒了,所以才导致电脑白屏,看不到文件里面的内容,如果出现了这个情况之后,我们应该强制把文件关闭了,然后打开杀毒软件,对电脑清理一遍,以及对发过来的文件也杀毒一下。

可以按快捷键来打开电脑的设备管理器,强制关闭文档,这是在文件无法关闭的情况下,当然了,如果文件可以直接关闭的话,那就最好了,如果打开设备管理器卡到的话,就是电脑中病毒了,这是可以重启电脑。

其次的情况就是电脑卡了一下,导致这次打开文档出了问题,并不是每次都会出问题的,把文档关闭了之后再重新打开看行不行。

如果打开文档之后,依然是这样的问题,电脑要重新杀毒了的,如果这样解决不了问题的话,那可能是办公软件出了问题,可以把办公软件卸载了,重新装载一下。

如果以上的所有步骤都解决不了这个问题的话,那么你可以让你的同事或者朋友把文档再重新发一遍,发到邮箱里面去,这样邮箱可以自动检测,这是不是一个有毒的文件自动会过滤的,如果没有读的话,你就可以接收下载打开查阅,如果有病毒的话,那么自动就发发送不过来的。

如果出现了白屏第一时间就是把文档关闭然后把电脑杀毒一遍,避免电脑中毒因为出现白屏有很多种原因所以你可以把这几种方法都尝试一下
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