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在你的qq的登陆界面的左下角,有一个如图所示的“菜单”图标,单击它展开菜单。
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展开的菜单栏中,点击“帮助”按键,调出帮助相关的菜单。

在弹出来的如图所示帮助菜单中,点击“腾讯客服”选择项。

然后会弹出浏览器界面,所在网页为腾讯客服的服务网页。现在为未登录状态,登录后对于你的问题客服才能知道是针对哪个账号的,才能提供帮助。单击如图所示的“登录”按键。

接下来弹出的是登录界面,有三种途径可登录:1、手机上QQ扫描二维码登录。2、用当前设备登录的账号快速登录。3、账号密码登录。用户可根据条件和需求自行选择,这儿小编演示账号密码登录。单击下方的“账号密码登录”按键,

在弹出来的登录框中,输入qq账号以及密码。

账号密码输入完毕后,点击“登录”。(注意登录的账号最好为你遇到问题的账号)

登录完成后又会回到刚才的客服首页,你要做的是将右侧滚条拉到底,人工客服在底部。

单击右下侧的“QQ在线客服”进入人工在线客服服务。

在弹出来的询问窗口中选择“确定”单击。(如下面的图)

接下来弹出的是与人工客服的qq对话窗口,现在就可以和人工客服像和好友聊天一样交流了。






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