淘宝客服交流技巧推荐

阅读：54次时间：2018-07-02 19:01:12来源：用户

最佳经验

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每一个开淘宝店的人都需要一定的客服交流技巧以下内容是由微蓝经验网用户发布淘宝客服交流技巧，希望对于用户有一定帮助，为朋友进行解决疑惑，如若想了解更多相关内容，可以向底部移动了解更多与本教程文章相关解决经验方法！

讲价，抱怨价格的：

1
允诺型：“太贵了”或“可以少点吗?”
答：亲，咱们的产品不是最低价，因为价格并不是您在购买产品时考虑的唯一因素，对吗?您考虑的是这个产品能给您带来的价值，对吗?
技巧处理意思区别方法过程效果经验意义原理用途做法攻略常识使用用法详解注意事项步骤图解含义窍门妙招。
2
对比型：谁谁家这样的东西都比你这个便宜，你便宜点吧?
答：亲，同样的东西也有档次的区别呀，都是xx东西有些要几十的却为什么有要几万呢?就算是同档次的东西，也会因为品牌、进货渠道等因素而有区别。我不否认您说的价格，但那种价格我们这个品牌没办法做的，我也不介意您再多比较比较，如果您能选择我，我们会在我们力所能及的情况下尽量给您优惠的
3
武断型：其他的什么都好，就是价格太贵
答：如果使用价廉质次的产品到头来会付出更大的代价，眼前的确会省小钱，但长期反而会损失更多的冤枉钱，您觉得值得吗?所以，我们宁可一时为价格解释，也不要一世为质量道歉
4
威逼利诱型：就我说的价格啦，卖的话我现在就拍，不卖我就走了
答：咱们能相遇也是一种缘分，所谓千金难买心头好嘛。一分钱一分货，明码实价，诚信经营，是一个品牌的基石。如果您一定要走，真是非常遗憾，不过我们会随时欢迎您再次光临!
5
博取同情型：我还是学生没收入的呢?掌柜你就便宜点咯!
答：现在淘宝的生意也难做呀，竞争也激烈，我们这个月的销售还没有完成任务呢，其实大家都不容易，何苦彼此为难呢?亲再讲价的话，这个月我们就要以泪洗面了，请亲也理解一下我们的苦衷吧，好吗
6
借口型：买家说：“支付宝没钱了，可以少点吗”
答：亲，当您信任我们，信任我们的商品，因此，我相信您的问题与您而言就不再是问题了，对吗?