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提高自身素质,销售经理除了要掌握基本的产品知识和营销管理知识,通晓营销心理学、信息收集与整理、市场分析等方面的基础知识外,还要具有市场调查与预测、商务礼仪以及商情写作、营销方案和营销计划的制定等较为专业、广博的知识,才能更好地适应实际工作中对销售经理知识体系的要求,
树立成功的心态,成功是一种习惯,与其抱怨黑暗不如点亮蜡烛,亨利·福特曾说过:别光会挑毛病,要能寻找改进之道。抱怨只能使自己悲观失望,丝毫无助于问题的解决。人悲伤时想哭,而哭会使你更加悲伤。要想走出这个怪圈,你必须首先止怒,放弃抱怨,用解决问题的态度思考问题。。
有效计划,高效制定并实施销售计划、客户拜访计划,销售计划的制定,必须有分目标,有措施,有难点,分目标是总计划的分解,措施就是实现各个分目标的办法,难点就是要预见到可能碰到的困难,提前做好准备,集思广益。
市场调研与信息处理,客户拜访的过程实质上就是一个市场调研的过程,就是一个专题调研,因为你的每次拜访都有明显的目的性,比方说,最近市场上什么产品短缺,客户的反应很强烈,这时你就需要一个关于市场需求的调研。
帮助客户营销,对那些经营不善的客户,尤其要帮助,客户之所以能成为你的客户,是因为它能从你这里获取利益:无利可取,客户就会离你远去,不仅要帮助客户获利,比如帮客户调剂滞销产品,告诉其紧悄产品的信息,还要帮助客户学会获利的本领,比如库存什么情况下最为合理,有限的资金如何配备最佳的产品结构,什么样的陈列最吸引消费者的眼球等等,只有“专业”才能帮助客户,只有真诚才能实实在在帮助客户,客户成功,你才可以成功;你成功,企业才能成长:企业成长,你才能更好地成长。




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